Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e Fatti Fare il Servizio S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 20100 Milano (MI), P.IVA 12345678901, email: privacy@fattifareilservizio.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati professionali: qualifiche, certificazioni, esperienza lavorativa (per i professionisti)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati di pagamento: dati della carta di credito (gestiti da provider terzi certificati)

3. Finalita del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Gestione della registrazione e dell'account utente
• Erogazione dei servizi della piattaforma
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste di preventivo
• Elaborazione dei pagamenti
• Invio di comunicazioni di servizio
• Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
• Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su: esecuzione di un contratto di cui l'interessato e parte, adempimento di obblighi legali, consenso dell'interessato (per finalita di marketing), legittimo interesse del Titolare (per sicurezza e prevenzione frodi).

5. Modalita di Trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalita indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Professionisti e clienti registrati sulla piattaforma (limitatamente ai dati necessari per l'erogazione del servizio)
• Provider di servizi di pagamento
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Autorita competenti in caso di richieste legittime

I dati non vengono diffusi ne ceduti a terzi per finalita diverse da quelle indicate.

7. Trasferimento dei Dati

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo verso paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione o sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalita per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente
• Dati delle transazioni: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Dati per finalita di marketing: fino alla revoca del consenso

9. Diritti dell'Interessato

In qualita di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei dati e accedervi
• Rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: privacy@fattifareilservizio.it

10. Reclamo all'Autorita di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati sia effettuato in violazione della normativa vigente.

11. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy completa.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo:

• Email: dpo@fattifareilservizio.it
• PEC: fattifareilservizio@pec.it
• Indirizzo: Via Roma 123, 20100 Milano (MI)